سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

سياسة ملفات تعريف الارتباط لمنصة متاجر هب

توضح هذه السياسة أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وأغراضها وكيفية التحكم بها

المادة الأولى: ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُخزّن على جهازك عند زيارة منصة متاجر هب. تساعد هذه الملفات في تحسين تجربة الاستخدام وضمان عمل المنصة بشكل صحيح وآمن.

تستخدم منصة متاجر هب ملفات تعريف الارتباط وفقاً لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL).

المادة الثانية: أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

2.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية (Essential)

هذه الملفات ضرورية لعمل المنصة ولا يمكن تعطيلها دون التأثير على وظائف المنصة الأساسية.

الاسم الغرض المدة المصدر
mtajerhub_session إدارة جلسة المستخدم والحفاظ على حالة تسجيل الدخول ساعتان الطرف الأول
XSRF-TOKEN الحماية من هجمات تزوير الطلبات عبر المواقع (CSRF) ساعتان الطرف الأول
remember_web_* تذكّر تسجيل الدخول عند اختيار "تذكرني" 5 سنوات الطرف الأول
laravel_token مصادقة طلبات API الداخلية جلسة الطرف الأول

تنبيه: تعطيل هذه الملفات سيؤدي إلى عدم عمل المنصة بشكل صحيح، بما في ذلك تسجيل الدخول وإتمام الصفقات.

2.2 ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Analytics)

تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية استخدام الزوار للمنصة لتحسين الأداء والتجربة.

الاسم الغرض المدة المصدر
_ga تمييز الزوار الفريدين لمنصة Google Analytics سنتان طرف ثالث (Google)
_ga_* تخزين حالة الجلسة لإحصائيات Google Analytics 4 سنتان طرف ثالث (Google)

2.3 ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (Advertising)

تُستخدم هذه الملفات لقياس فعالية الحملات الإعلانية وتحسين استهداف الإعلانات.

الاسم الغرض المدة المصدر
_gcl_au تتبع التحويلات من إعلانات Google Ads 90 يوماً طرف ثالث (Google)

2.4 ملفات تعريف الارتباط التفضيلية (Preferences)

تُخزّن هذه الملفات تفضيلات المستخدم لتقديم تجربة مخصصة.

الاسم الغرض المدة المصدر
locale حفظ لغة واجهة المستخدم المفضلة سنة واحدة الطرف الأول
cookie_consent تخزين تفضيلات موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط سنة واحدة الطرف الأول

المادة الثالثة: كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

التحكم عبر إعدادات المتصفح

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها من خلال إعدادات متصفحك. فيما يلي روابط إرشادات المتصفحات الشائعة:

  • • Google Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى
  • • Mozilla Firefox: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع
  • • Safari: التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة بيانات مواقع الويب
  • • Microsoft Edge: الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع

ملاحظات مهمة

  • 3.1 تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية سيؤدي إلى عدم القدرة على تسجيل الدخول أو إتمام الصفقات على المنصة.
  • 3.2 تعطيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية لن يؤثر على وظائف المنصة، لكنه يحدّ من قدرتنا على تحسين تجربة الاستخدام.
  • 3.3 يمكنك حذف جميع ملفات تعريف الارتباط المخزّنة في أي وقت من إعدادات متصفحك.
  • 3.4 بعض خدمات الطرف الثالث توفر آليات إلغاء اشتراك مباشرة:
    • - Google Analytics: أداة إلغاء الاشتراك من Google Analytics
    • - Google Ads: إعدادات الإعلانات من Google

المادة الرابعة: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

خدمات الطرف الثالث التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط على المنصة:

  • 4.1 Google Analytics / Google Ads: لتحليل حركة المرور وقياس فعالية الحملات الإعلانية. تخضع البيانات المجمعة لسياسة خصوصية Google.
  • 4.2 Waffy (وافي): لمعالجة عمليات الدفع عبر الضمان المالي. قد تُستخدم ملفات تعريف ارتباط خاصة أثناء عملية الدفع.
  • 4.3 لا تبيع المنصة البيانات المجمعة من ملفات تعريف الارتباط لأي طرف ثالث.
  • 4.4 لمزيد من التفاصيل حول كيفية معالجة بياناتك، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

المادة الخامسة: تحديثات السياسة

  • 5.1 قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ملفات تعريف الارتباط المستخدمة أو لأسباب تشغيلية أو قانونية.
  • 5.2 سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
  • 5.3 يُعدّ استمرار استخدام المنصة بعد نشر التحديثات بمثابة موافقة على السياسة المحدّثة.

المادة السادسة: التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة ملفات تعريف الارتباط أو كيفية استخدامنا لبياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • • البريد الإلكتروني: privacy@mtajerhub.com
  • • صفحة تواصل معنا

تُقرأ سياسة ملفات تعريف الارتباط مع سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الكاملة

​